Casa Boutique
Endereço Web: www.casaboutique.com.br.
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Onde Estamos
Rua Sargento Paulino Claro dos Santos, 436 (Jd. Astro – CEP 18017-154)- Sorocaba – S.P.
Dados de contato
(15) 98844-1000
casaboutiqueoficial@gmail.com
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
NN Comercio e Marketing Ltda
CNPJ. 19.088.506/0001-22
COMPRA LOJA ONLINE
DEVOLUÇÃO
O produto pode ser devolvido em sete (7) dias após o recebimento.
– Caso o cliente queira devolver o pedido ou algum produto especifico deve-se entrar em contato por um dos canais de comunicação: WhatsApp (15) 98844-1000, e-mail: casaboutiqueoficial@gmail.com
– Somente serão aceitas peças em perfeitas condições, não avariadas; sem indícios de uso; sem manchas. etc.;
– Não serão aceitos produtos que tenham sido alterados pela cliente
– Se apresentar defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.
– O produto deve ser embalado em uma caixa ou em um envelope plástico de segurança.
– A Casa Boutique fornecerá digitalmente a etiqueta de envio a ser afixada na embalagem para envio, esta deverá ser impressa pelo cliente.
ESTORNO / CRÉDITO ONLINE
– Após a análise da sua devolução do seu Pedido / Produto a Costume da inicio ao processo de devolução do valor pago (estorno).
– Cartão de crédito – Estorno será efetivado pela administradora do respectivo cartão.
– Boleto – Devolução será feita por Depósito / Transferência Bancária em Conta Corrente do cliente que efetivou a compra.
-PIX – Devolução será feita por PIX na Conta Corrente do cliente que efetivou a compra.
– A Casa Boutique não faz devolução de valores em contas de terceiros.
– Se preferir a Casa Boutique disponibiliza um Crédito Online em nosso site para que a cliente utilize o valor em nova compra.
TROCAS
Nossas trocas funcionam por meio de vale-troca e você tem até 30 dias corridos, para solicitar a sua troca basta entrar em contato através de um dos canais de comunicação disponíveis pela Costume (whatsApp, e-mail).
– A postagem de envio da peça a ser trocada, é arcada pela Aquarelle Moda uma única vez, a cada compra realizada.
– Enviaremos digitalmente uma etiqueta de postagem valido por sete (7) dias para que você possa nos enviar o produto de volta sem custo.
– Nossa equipe tem até sete (7) dias (após o recebimento das peças) para lhe enviar por e-mail o vale-troca.
– Após o nosso controle de qualidade receber e realizar a conferência das peças devolvidas disponibilizará via e-mail o seu vale-troca para compras no site.
– Importante ressaltar que não arcamos com o frete. O valor do vale-troca é somente sobre o (s) produto(s)